Kādi dokumenti jums ir nepieciešami jaunai vietnei vai tiešsaistes veikalam?
Jaunai vietnei vai interneta veikalam pieskaita fiksēta dokumentu kopa: paziņojums par privātumu, sīkdatņu politika, ja tiek izvietotas izsekošanas sīkdatnes, un datu apstrādes līgums ar katru pusi, kas jūsu vārdā apstrādā personas datus. Pēdējais ir tā darbības mirklis, kas rada visvairāk jautājumu, jo jauna vietne reti nāk ar vienu datu apstrādes pārvaldnieku, bet parasti ar četriem vai pieciem uzreiz.
Padomājiet par mitumvietas sniedzēju, analytics rīka sniedzēju, e-pasta pakalpojumu jaunumziņu izplatīšanai, maksājumu sniedzēju interneta veikalā un iespējams čatbotu vai rezervēšanas sistēmu. Katrs, kurš apstrādā apmeklētāju vai klientu datus jūsu serveros vai jūsu vārdā, principā ir jābūt datu apstrādes līgumam. Tāpēc jautājums nav "kāds dokuments man nepieciešams", bet "ar ko man jāpasvītro vienošanās, un vai šis sniedzējs to jau ir izdarījis".
Kāpēc šajā darbības mirkļī jāvienojas par vairākām vienošanām uzreiz
Citos apstākļos, piemēram, klients, kurš sūta pats vienošanos, parasti runa ir par vienu attiecību, ko jūs novērtējat. Jaunai vietnei tas ir pretēji: jūs izvēlaties rīkus, un izvēloties rīku, bieži automātiski nāk standarta vienošanās, ko sniedzējs jau ir sagatavojis. Daudz pazīstami SaaS rīki — no mitumvietas sniedzējiem līdz analytics pakalpojumiem — tādu vienošanos piedāvā digitāli, bieži caur saiti klientu portālā. Izaicinājums nav šo dokumentu atrašanā, bet pārskata saglabāšanā: kādu rīku esat pievienojuši, vai vienošanās jau ir tur, un vai teksts joprojām ir aktuāls. Pazīstu rīku bibliotēka ar vienošanās stāvokli tur palīdz, tāpēc jums nav jāpārbauda katrs sniedzējs no jauna. katrā situācijā noskaidrot, ko GDPR no jums prasa
Paziņojums par privātumu un sīkdatņu politika
Turklāt vietniekā jābūt privātuma paziņojumam, kas skaidro, kuri dati tiek savākti, kādam nolūkam un cik ilgi tos glabā. Tiešsaistes veikalā tam pievienojams sīkfailu politika, īpaši, ja sīkfaili tiek novietoti reklāmām vai analīzei, pirms apmeklētājs tam ir devis piekrišanu. Noteikumi par sīkfailiem ir ne tikai AVG, bet arī citos elektroniskās komunikācijas regulējumos; precīza to īstenošana atšķiras atkarībā no situācijas, tāpēc šaubīgos gadījumos ieteicams sazināties ar uzraudzības iestādi vai juridisko konsultantu.
Ko tas nozīmē datu apstrādes reģistram
Katrs jauns rīks, ko pievienojat vietniekam, arī jāatspoguļo datu apstrādes reģistrā: kurus datus apstrādā rīks, kādam nolūkam un kur fiziskā lokācijā atrodas dati. Tiešsaistes veikalā bieži vien pieņemts papildu slānis, jo maksājumu dati un pasūtījumu vēsture ievēro citu glabāšanas režīmu nekā piemēram biļetena parakstīšanās. Ja reģistru aizpilda manuāli, pastāv risks, ka jauns rīks tiek iekļauts, bet atbilstošais līgums nē, vai otrādi. Reģistrs, kas automātiski pieaug līdz ar rīkiem, ko jūs faktiski izmantojat, novērš šo problēmu.
Drošība kā apsvēruma sastāvdaļa
Papīra aspekta blakus jaunai vietniekei svarīga arī tehniskā puse: kur atrodas dati, kuriem ir pieeja, un vai savienojums ir aizsargāts. Tas nav atsevišķs dokuments, bet kaut kas, kas jāatspoguļo datu apstrādes līgumā un jūsu paša apsvērumos. kā drošība un privātums praksē ir savstarpēji saistīti
Neskaidrības par konkrētu rīku vai klauzulu
Daži piegādes uzņēmumi strādā ar standarta līgumiem, kas ne pilnībā atbilst mazas uzņēmuma situācijai, vai kas norāda uz datu pārsūtīšanu ārpus ES bez tūlītas skaidrības. Šaubāties par konkrētu klauzulu gadījumā ir ieteicams to likt novērtēt juristam, vai jautājumu virzīt Personīgo datu pārvaldības iestādei. Bieži uzdotie jautājumi par sīkdatnēm, piekrišanu un trešo pušu lomu tīmekļa vietnē ir pieejami arī bieži uzdoto jautājumu pārskatā. atbildes uz biežāk uzdotajiem jautājumiem
Pārraudzību bez visu pašu meklēšanas
Šī pirkuma momenta būtība tāpēc nav viens dokuments, bet komplekts, kas aug kopā ar rīkiem, kurus jūs izvēlaties: privātuma paziņojums, sīkdatņu politika, kur tas attiecas, datu apstrādes līgums katram attiecīgajam piegādes uzņēmumam, un apstrādes reģistra atjaunināšana. Ja to katram rīkam meklē atsevišķi, ātri zaudē vairākas stundas, salīdzinot standarta tekstus. Sistēma, kas savieno pazīstamo rīku bibliotēku ar reģistru un pārraudzības līgumiem, lielākoties pārņem to meklēšanas darbu.
Vēlaties redzēt, kā tas izskatās jūsu mājas lapai vai tiešsaistes veikalam? Veiciet bezmaksas ātro skenēšanu vai pārlūkojiet zināšanu bāzi, lai redzētu, kuri dokumenti pieder jūsu situācijai, un pēc tam, ja nepieciešams, sāciet biznesa kontu, lai reģistrs pieaugtu. biznesa konta sākšana