Milyen dokumentumokra van szüksége egy új webhelyre vagy webáruházra?
Egy új webhelyet vagy webáruházat létrehozáskor egy fix dokumentumkészlet szükséges: egy adatvédelmi nyilatkozat, egy süti-szabályzat, ha nyomkövetési sütiket helyeznek el, és egy adatfeldolgozási szerződés mindegyik féllel, amely az Ön nevében feldolgozza a személyes adatokat. Ez utóbbi az ennél a vásárlási pontnál az a rész, amely a legtöbb kérdést veti fel, mivel egy új webhelyet ritkán egy adatfeldolgozó kísér, hanem általában négyet vagy ötöt egyszerre.
Gondoljon az üzemeltetési szolgáltatóra, az analitikai eszköz mögötti felekre, az e-mail szolgáltatásra a hírlevelekhez, a webáruház fizetési szolgáltatójára, és esetleg egy chatbotorra vagy foglalási rendszerre. Mindegyik fél, amely az Ön szerverein vagy az Ön nevében feldolgozza a látogatók vagy ügyfelek adatait, elvileg adatfeldolgozási szerződéssel kell rendelkezzen. A kérdés tehát nem az, hogy "mely dokumentumra van szükségem", hanem hogy "kivel kell megállapodásokat rögzítenem, és ez a fél ezt már saját maga intézte-e".
Miért fordul elő ennél a vásárlási pontnál több szerződés egyszerre
Más okaknál, mint például egy olyan ügyfél, aki maga küld egy szerződést, általában egy olyan kapcsolatról van szó, amelyet Ön értékel. Egy új webhelynél ez fordított: Ön az, aki kiválasztja az eszközöket, és az eszköz kiválasztásával gyakran automatikusan egy olyan standard szerződés jön, amelyet a szállító már elkészített. Sok ismert SaaS-eszköz, az üzemeltetési szolgáltatóktól az analitikai szolgáltatásokig, ilyen szerződést kínál digitálisan, gyakran egy hivatkozáson keresztül az ügyfélportálon. A kihívás nem az ezekben a dokumentumokban van, hanem az áttekintésben: mely eszközt adta hozzá, az szerződés már ott van-e, és a szöveg még aktuális-e. A közismert eszközöket tartalmazó könyvtár, amelynek mellett az szerződés állapota is megtalálható, segít ebben, így nem kell szállítónként újra megvizsgálnia, hogy mi történik. helyzetről helyzetre megvizsgálva, mit követel az AVG
Az adatvédelmi nyilatkozat és a süti-szabályzat
Emellett az webhelyen egy adatvédelmi nyilatkozatnak kell állnia, amely elmagyarázza, mely adatokat gyűjtik, milyen céllal, és meddig őrzik meg azokat. A webáruháznál ehhez a süti-szabályzat járul, különösen, ha sütiket helyeznek el hirdetésekhez vagy elemzéshez, mielőtt a látogató engedélyt adna erre. A sütikkel kapcsolatos szabályok nem csak az AVG-ben találhatók, hanem az elektronikus kommunikációról szóló egyéb jogszabályokhoz is kapcsolódnak; a pontos végrehajtás helyzetenként eltérő, ezért kétséges esetekben a felügyeleti hatóság vagy egy jogász az elsődleges partner.
Mit jelent ez az adatfeldolgozási nyilvántartásra nézve
Mindegyik új eszköz, amelyet az webhelyhez csatol, vissza kell, hogy jelenjen az adatfeldolgozási nyilvántartásban: mely adatokat dolgozza fel az eszköz, milyen céllal, és hol találhatók az adatok fizikailag. A webáruháznál gyakran egy további réteg jön ehhez, mivel a fizetési adatok és a megrendelés előzményei eltérő megőrzési útvonalat követnek, mint például a hírlevelek feliratkozásai. Aki kézzel vezeti az nyilvántartást, azzal kockáztatja, hogy egy új eszköz bekerül, de az ahhoz tartozó szerződés nem, vagy fordítva. Egy olyan nyilvántartás, amely automatikusan növekszik az Ön által ténylegesen használt eszközökkel, megakadályozza ezt a hiányt.
Biztonság az értékelés részeként
Az webhelynél az írott oldal mellett technikai oldal is játszik szerepet: ahol az adatok találhatók, ki rendelkezik hozzáféréssel, és a kapcsolat biztonságos-e. Ez nem egy külön dokumentum, hanem valami, ami az adatfeldolgozási szerződésben és az Ön saját értékeléseiben vissza kell, hogy jelenjen. hogyan kapcsolódik a biztonság és az adatvédelem a gyakorlatban
Bizonytalanság egy adott eszközzel vagy záradékkal kapcsolatban
Egyes szállítók szabványos szerződéseket használnak, amelyek nem illeszkednek teljesen egy kisvállalkozás helyzetéhez, vagy amelyek az EU-n kívüli adatátadásra hivatkoznak anélkül, hogy ezt közvetlenül tisztáznák. Ha kétségei vannak egy konkrét záradékkal kapcsolatban, tanácsos azt jogi tanácsadóval átnézetni, vagy felteszi a kérdést a Hatóságnak a Személyes Adatok Védelméről. Az gyakran ismételt kérdések a sütik, hozzájárulás és harmadik felek weboldalon betöltött szerepe kapcsán az ofte ismételt kérdések áttekintésében is megtalálhatóak. gyakrabban ismételt kérdésekre adott válaszok
Áttekintés megtartása anélkül, hogy mindent magának kellene megoldania
E vásárlási pont magja tehát nem egyetlen dokumentum, hanem egy csomag, amely nő az Ön által választott eszközökkel: adatvédelmi nyilatkozat, cookie-szabályzat adott esetben, egy adatkezelési szerződés minden releváns szállítóhoz, valamint a feldolgozási nyilvántartás frissítése. Aki ezt eszközönként külön-külön dolgozza fel, hamar több órányi időt veszít a szabványos szövegek összevetésésével. Egy olyan rendszer, amely az ismert eszközök könyvtárát összekapcsolja a nyilvántartással és a szerződéseket felügyeli, nagyobbrészt leveszi ezt a keresési munkát a válláról.
Szeretné megtekinteni, hogy ez az Ön saját webhelyén vagy webáruházán hogyan néz ki? Végezze el az ingyenes gyorsanalizist, vagy böngéssze végig az ismeretbázist, hogy megtudja, mely dokumentumok tartoznak az Ön helyzetéhez, majd szükség esetén üzleti fiókot nyithat, hogy a nyilvántartás fejlődhessen. üzleti fiók elindítása