Koja dokumentacija vam je potrebna za novu internetsku stranicu ili web-trgovinu?
Nova internetska stranica ili web-trgovina trebaju standardan skup dokumenata: izjavu o zaštiti privatnosti, politiku kolačića ako se postavljaju kolačići za praćenje, i ugovor o obradi podataka s obzirom na sve strane koje u vašem imenu obrađuju osobne podatke. Potonje je kod ove vrste kupnje dio koji je najčešće problematičan, jer nova internetska stranica rijetko donosi samo jednog obrađivača podataka, već obično četiri ili pet istovremeno.
Mislite na pružatelja hostinga, tvrtku iza vaše analize, e-mail uslugu za biltene, davatelja plaćanja u web-trgovini, te eventualno chatbota ili sustav za rezervacije. Svaka tvrtka koja na vašim poslužiteljima ili u vašem imenu obrađuje podatke posjetitelja ili kupaca trebala bi načelno imati ugovor o obradi podataka. Zato pitanje nije "koji dokument trebam", već "s kime trebam dogovoriti i ima li ta tvrtka to već organizirala".
Zašto je kod ove vrste kupnje riječ o više ugovora istovremeno
U drugim situacijama, kao što je kupac koji sam pošalje ugovor, obično je riječ o jednom odnosu koji procjenjujete. Kod nove internetske stranice suprotno je: vi ste oni koji biraju alate, a s izborom alata često automatski dolazi standardni ugovor koji je dobavljač već pripremio. Mnogi poznati SaaS alati, od davatelja hostinga do usluga analize, nude takav ugovor digitalno, često preko linka u korisničkom portalu. Izazov nije u pronalaženju tih dokumenata, već u njihovom pregledu: koji ste alat dodali, je li ugovor već tu, i je li tekst još aktualan. Biblioteka poznatih alata sa statusom ugovora helps s tim, kako vam ne bi trebalo ponovno istraživati po davatelju što se odvija. u svakoj situaciji istraženo što AVG od vas traži
Izjava o zaštiti privatnosti i politika kolačića
Osim toga, na internetskoj stranici trebala bi biti izjava o zaštiti privatnosti koja objašnjava koje se podatke prikupljaju, u koju svrhu, i kako dugo se čuvaju. U web-trgovini dolazi politika kolačića, posebno ako se kolačići postavljaju za oglašavanje ili analizu prije nego što posjetitelj da suglasnost. Pravila oko kolačića nisu samo u AVG već se tiču i druge zakonske regulative o elektroničkoj komunikaciji; točna implementacija razlikuje se ovisno o situaciji, pa su u slučaju sumnje nadzorna tijela ili pravnik pravi kontakt.
Što to znači za register aktivnosti obrade podataka
Svaki novi alat koji priključite na internetsku stranicu trebao bi se pojaviti i u registru aktivnosti obrade podataka: koje podatke obrađuje alat, u koju svrhu, i gdje se fizički nalaze. U web-trgovini dolazi često dodatni sloj, jer se podaci o plaćanju i povijest narudžbi obrađuju drugačije nego npr. prijave na biltene. Tko ručno ažurira register, riskira da novi alat dođe ali njegov ugovor o obradi podataka ne, ili obrnuto. Register koji se automatski širi s alatima koje zapravo koristite, sprječava taj procjep.
Sigurnost kao dio procjene
Osim papirnatog dijela, kod nove internetske stranice važna je i tehnička strana: gdje se podatci nalaze, tko ima pristup, i je li veza sigurna. To nije zaseban dokument, već nešto što bi trebalo biti dio vašeg ugovora o obradi podataka i vaših vlastitih procjena. kako sigurnost i zaštita privatnosti u praksi međusobno djeluju
Nedoumica o određenom alatu ili klauzuli
Neki dobavljači rade sa standardnim ugovorima koji se ne poklapaju u potpunosti sa situacijom malog poduzeća, ili koji se odnose na prosljeđivanje izvan EU bez da se to odmah jasno naznači. Ako ste nesigurni oko specifične odredbe, preporučuje se da je procijeni pravnik ili da pitanje podnesete Uradu za zaštitu podataka. Često postavljana pitanja o kolačićima, pristanku i ulozi trećih strana na web-mjestu također se mogu pronaći u pregledu često postavljanih pitanja. odgovori na često postavljena pitanja
Održavati pregled bez da sve trebate sami istražiti
Jezgra ovog momenta kupnje nije jedan dokument, već skup koji raste sa alatima koje odaberete: izjava o privatnosti, politika kolačića gdje je primjenjivo, ugovor sa obradom podataka po relevantnom dobavljaču, i ažuriranje registra obrade. Ako svatko to po alatu posebno istražuje, brzo se izgube satima na uspoređivanju standardnih tekstova. Sustav koji povezuje knjižnicu poznatih alata sa registrom i prati ugovore, uvelike preuzima taj posao istraživanja.
Želite li vidjeti kako to izgleda za vašu vlastitu web-stranicu ili internetsku trgovinu? Izvršite besplatnu brzu analizu ili pregledajte banku znanja kako biste vidjeli koji dokumenti pripadaju vašoj situaciji, a zatim po želji pokrenite poslovni račun kako bi se register nastavio ažurirati. pokrenuti poslovni račun