am nevoie de consimțământ pentru a trimite clienților o scrisoare de informare

Buletinele informative către clienții existenți pot fi de obicei trimise fără consimțământ separat

Pentru un buletin informativ destinat clienților existenți, de regulă consimțământul nu este singura cale: prelucrarea datelor cu caracter personal este permisă și dacă există un alt temei din articolul 6 din RGPD, iar "interesul legitim" este utilizat frecvent în practică pentru marketing-ul adresat persoanelor care sunt deja clienți. Pentru contacte noi care nu au achiziționat sau nu au beneficiat niciodată de nimic, situația este diferită: acolo este, în general, necesar consimțământul explicit înainte ca buletinul informativ să fie trimis, printre altele pentru că regulile privind comunicarea nesolicitate o cer.

Distincția dintre "client existent" și "contact nou" este deci mai importantă decât întrebarea dacă o casetă pentru buletin informativ a fost bifată. De asemenea, contează ce conține buletinul informativ și cum a ajuns persoana în bază de date: datele colectate pentru un alt scop nu pot fi utilizate fără rezerve pentru marketing. Oricine dorește să aibă mai mult control asupra acestui lucru ar face bine să verifice care temei exact se aplică prelucrării care stă la baza buletinului informativ, și dacă acea utilizare a fost inclusă și în declarația de confidențialitate pe care clienții o pot consulta.

De unde rezultă aceasta: articolul 6 din RGPD

Articolul 6 din RGPD enumeră temeiurile pe baza cărora prelucrarea datelor cu caracter personal poate fi legal, inclusiv consimțământul și interesul legitim; care temei este aplicabil depinde de situația concretă și nu este completat de RGPD însuși pentru fiecare caz. Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal oferă pe site-ul său clarificări suplimentare cu privire la modul în care aceste temeuri sunt aplicate în practică. Aceste reguli privind legalitatea prelucrării se aplică ca parte a regulamentului direct în fiecare stat membru al UE; ceea ce diferă este care autoritate de supraveghere monitorizează conformitatea — în Olanda este Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal, în alte state membre autoritatea de supraveghere a acelui stat.