trebam li dopuštenje za slanje emaila klijentima

Novinski listovi postojećim kupcima često se mogu slati bez odvojena pristanka

Za novinski list postojećim kupcima općenito vrijedi da pristanak nije jedini put: obrada osobnih podataka također je dopuštena ako za nju postoji druga pravna osnova iz članka 6. GDPR-a, a "legitimni interes" se u praksi često koristi za marketing ljudima koji su već kupci. Za nove kontakte koji nikada nisu ništa kupili ili uzeli, situacija je drugačija: tamo je obično potreban eksplicitan pristanak prije nego što se novinski list pošalje, posebno jer pravila za netraživanu komunikaciju to zahtijevaju.

Razlika između "postojećeg kupca" i "novog kontakta" je dakle važnija nego pitanje je li potvrdna kutija za novinski list označena. Osim toga, bitno je što se nalazi u novinama i kako je osoba ušla u bazu podataka: podaci prikupljeni za drugoj svrhu ne mogu se bez daljnjeg koristiti za marketing. Tko želi imati veću kontrolu nad tim, trebao bi provjeriti koja je pravna osnova točno primjenjiva na obradu koja je osnova za novinski list, i je li to korištenje također navedeno u izjavi o privatnosti koju mogu konzultirati kupci.

Gdje je to navedeno: članak 6. GDPR-a

Članak 6. GDPR-a navodi pravne osnove na kojima obrada osobnih podataka može biti zakonita, uključujući pristanak i legitimni interes; koja je pravna osnova primjenjiva, ovisi o konkretnoj situaciji i nije od samog GDPR-a popunjena za svaki slučaj. Autoritet za zaštitu podataka daje na svojoj web-stranici dodatne upute kako se te pravne osnove u praksi primjenjuju. Ova pravila o zakonitosti obrade primjenjuju se kao dio Uredbe izravno u svakoj državi članici EU; što se razlikuje, je koji nadzorni organ nadzire usklađenost — u Nizozemskoj je to Autoritet za zaštitu podataka, u drugim državama članicama nadzorni organ te zemlje.