tarvitsenko luvan lähettää asiakkaille uutiskirjettä

Uutiskirjeet olemassa oleville asiakkaille voidaan usein lähettää ilman erillistä suostumusta

Olemassa olevalle asiakkaalle lähetettävän uutiskirjeen osalta katsotaan yleensä, että suostumus ei ole ainoa keino: henkilötietojen käsittely on sallittua myös, jos sille on olemassa muu peruste GDPR:n 6 artiklasta, ja "oikeutettu etu" käytetään käytännössä usein markkinointiin ihmisille, jotka ovat jo asiakkaita. Uusien yhteyshenkilöiden kohdalla, jotka eivät ole koskaan ostaneet tai ottaneet mitään vastaan, tilanne on erilainen: siellä tarvitaan yleensä nimenomaisesti suostumus ennen kuin uutiskirje lähetetään, muun muassa siksi, että säännöt pyytämättömästä viestinnästä sitä vaativat.

Ero "olemassa olevan asiakkaan" ja "uuden yhteyshenkilön" välillä on siis tärkeämpi kuin se, onko uutiskirjeen valintaruutu merkitty. Lisäksi merkitystä on sillä, mitä uutiskirjeessä sanotaan ja miten joku on joutunut tietokantaan: tiedot, jotka on kerätty toiseen tarkoitukseen, ei voida ilman muuta käyttää markkinointiin. Joille haluaa saada paremman hallinnon tässä asiassa, kannattaa tarkastaa, mikä peruste tarkasti ottaen on voimassa käsittelyä varten, joka on uutiskirjeen perustana, ja onko käyttö myös otettu mukaan yksityisyysehteihin, joita asiakkaat voivat tutustua.

Mistä tämä seuraa: GDPR:n 6 artikla

GDPR:n 6 artiklassa luetellaan perusteet, joiden nojalla henkilötietojen käsittely voi olla oikeutettu, mukaan lukien suostumus ja oikeutettu etu; mikä peruste on sovellettava, riippuu konkreettisesta tilanteesta eikä sitä määritellä GDPR:ssä itsessään tapauskohtaisesti. Autoriteit Persoonsgegevens antaa verkkosivustollaan lisätietoja näiden perusteiden soveltamisesta käytännössä. Nämä käsittelyn oikeutettuutta koskevat säännöt ovat osana asetusta välittömästi sovellettavissa jokaisessa EU-jäsenvaltiossa; vaihteleva tekijä on se, mikä valvontaviranomainen valvoo noudattamista — Alankomaissa se on Autoriteit Persoonsgegevens, muissa jäsenmaissa kyseisen maan valvontaviranomainen.