czy potrzebuję zgody, aby wysłać do klientów newsletter

Biuletyny dla istniejących klientów można często wysyłać bez oddzielnej zgody

W przypadku biuletynu dla istniejących klientów zazwyczaj obowiązuje zasada, że zgoda nie jest jedyną drogą: przetwarzanie danych osobowych jest również dozwolone, jeśli istnieje dla niego inna podstawa prawna z artykułu 6 RODO, a "uzasadniony interes" w praktyce jest często wykorzystywany do marketingu kierowanego do osób, które już są klientami. W przypadku nowych kontaktów, które nigdy nic nie kupiły ani nie przyjęły, sytuacja wygląda inaczej: zwykle wymagana jest jawna zgoda przed wysłaniem biuletynu, między innymi dlatego, że przepisy dotyczące niechcianych komunikacji to wymagają.

Rozróżnienie między "istniejącym klientem" a "nowym kontaktem" jest zatem ważniejsze niż pytanie o to, czy pole biuletynu jest zaznaczone. Ponadto istotne są zawartość biuletynu i sposób, w jaki osoba trafiła do bazy danych: dane zebrane do innego celu nie mogą być bez przeszkód wykorzystywane do marketingu. Kto chce mieć większą kontrolę nad tą kwestią, powinien sprawdzić, która podstawa prawna dokładnie ma zastosowanie do przetwarzania stanowiącego podstawę biuletynu, i czy to użycie zostało również uwzględnione w oświadczeniu o ochronie prywatności, które mogą przeglądać klienci.

Miejsce, z którego to wynika: artykuł 6 RODO

Artykuł 6 RODO wymienia podstawy prawne, na których przetwarzanie danych osobowych może być zgodne z prawem, w tym zgodę i uzasadniony interes; która podstawa ma zastosowanie, zależy od konkretnej sytuacji i nie jest określona przez samo RODO dla każdego przypadku. Urząd Ochrony Danych Osobowych na swojej stronie internetowej udzieli dalszych wskazówek dotyczących tego, jak te podstawy są stosowane w praktyce. Zasady dotyczące legalności przetwarzania obowiązują bezpośrednio w każdym państwie członkowskim UE jako część rozporządzenia; różni się jednak, który nadzorca prowadzi nadzór nad zgodnością — w Polsce jest to Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych, w innych państwach członkowskich — nadzorca tego kraju.