Għal talba ta' rettifika jew oġġezzjoni kontra l-ipproċessar, l-istess terminu japplika bħal għal talba ta' aċċess jew ħذf: ġuwa waħda minn meta tinqabdu. Ir-Regolament (EU) 2016/679 tippermetti li tittawwal dik it-terminu b'sa ħamsa xhur jekk it-talba hija kumplessa jew jġibu ħafna talbiet fl-istess ħin, imma imbagħad ħalli l-persuna kkonċernata taf fi ħdan l-ewwel ġuwa li qed tittawwal u għaliex.
Dak li ħafflok imur ħażin fil-prattika, mhux it-terminu nnifsu imma l-mument meta tibda titqies. Fil-rettifika u l-oġġezzjoni hemm ukoll kwistjoni ta' sustanza li ma tgħoddix għal talba ta' aċċess: il-talba hija ġustifikata? Dan jieħu ħin biex tiġi vvalutata, u dak il-ħin ta' valutazzjoni jaqع fi ħdan l-istess ġuwa.
X'eżattament tkejjel il-arloġġ
Il-ġuwa tibda meta tinqabdu t-talba, mhux meta taħ mitkellma bħala tali. Email lejn is-servizz tal-costum b'"dan mhux tajjeb, ibdel dan" hija diġà talba ta' rettifika, anki jekk ħadd ma reġistraħ bħala tali. L-istess jgħodu għal oġġezzjoni: costum li jikteb "ma rridx li tqa għadek tuża l-informazzjoni tiegħi għal dan il-għan" m'għandux bżonn jissemmi l-kelma oġġezzjoni. Meta jivvalutaw kif ġiet ittrattata talba, l-awtoritajiet tal-kontroll jħarsu lejn il-mument meta dinqabdu, mhux meta nġieħdu. Min ma jistabbilixxix din id-distinzjoni b'mod ċar, ħafflok jitilef ġumanċ għal qabel ma tilħaq it-talba l-aġenda.
Rettifika: ħafflok minn malajr, iżda bi kundizzjoni
Korrezzjoni ta' indirizz jew numru tal-kelliem hija normalment faċli u mhux irqieqa biex tinpproċessata. Iktar tweħweħ meta l-persuna kkonċernata tgħid li valutazzjoni, notta jew annotazzjoni ta' fajl mhiex korretta. Hemm biss qatt mhux it-tort ta' fatt, imma tal-ħakam ta' sustanza, u dan jeħtieġ koordinazzjoni mal-persuna li għamlet l-annotazzjoni. Dik il-koordinazzjoni għandu jikkonta fi ħdan il-ġuwa, u dan jaħdim biss jekk it-talba mill-ewwel tmur lejn l-persuna t-tajba minflok tibqa' għand dak li ċ-ċentru ta' s-sorta apra l-email.
Oġġezzjoni: ivvaluta, mhux awtomatikament qabel
Oġġezzjoni kontra l-ipproċessar m'għandux bżonn awtomatikament jiżdied. Ir-Regolament (EU) 2016/679 tindika li organizzazzjoni tista' tesplora jekk hemm raġunamenti kompellenti ġustifikati biex il-proċessar ikompli, pereżempju f'kuntratt li jibqa' jew ta' obbligu legali. Dik l-evalwazzjoni għandha tintbagħat bi raġuni lejn il-persuna kkonċernata, fi nfs it-terminu. Ħaffu l-kumpaniji jitqissu kemm jieħu ħin dak ir-raġunament, għaliex jinforcaw li tqul "le" fuq oġġezzjoni għanduxx ukoll ibaxxet bl-istess mod bħal tqul "iva".
Fejn it-terminu jaqgħ fil-prattika
Fil-biċċa tal-ħalliet, it-terminu mhux se jaqgħ fuq il-materjal nnifsu imma fuq tliet postijiet rikonoxxibbli. L-ewwel huwa r-rikonoxximent: it-talba mhux tindga bħala tali u tibqa' fi inbox. It-tieni hu l-verifika: qabel ma tbdel l-informazzjoni jew twaqqaf ipproċessazzjonni, għandek tkun ċert li dak li jistaqsi huwa verament il-persuna kkonċernata, u dik il-kontroll tiswel ħin li mhux dejjem ippjanata. It-tielet hu l-koordinazzjoni fi ħdan l-organizzazzjoni nnifsu: fajl ta' HR jew valutazzjoni tal-costum ħafflok mhux bħal persuna waħda, u mingħajr punt ta' kuntatt fissu, it-tiftix jdum aktar mill-deċiżjoni. A kennisbank fejn kull tip ta' talba jiġi spjegat separatament jgħin biex tagħmel din id-distinzjoni ta' qabel minflok biss fit-talba l-ewwel.
X'jikkonta bħala fi ħdan it-terminu
Ir-risposta f'ħin ifisser li l-persuna interessata tikseb risposta substantiva fil-limite ta' ħin, rifuta mġustifikata, jew messaġġ li l-limite ta' ħin tiġi estiża. Ikkonfirma tar-riċeving mingħajr kontenut ma jgħodix bħala risoluzzjoni. Biss għax il-korrezzjoni u l-eżistenza ta' oġġezzjoni ta' spiss jitolbu valutazzjoni aktar substantiva minn talba għall-aċċess, huwa advisable li kmieni fil-xahar tiddetermina min fil-organizzazzjoni tagħik jagħmel dik il-valutazzjoni u fuq il-bażi ta' liema informazzjoni. Ir- mistoqsijiet li ta' spiss jiġu staqsija fuq talba tal-persuni interessati jagħtu għal kull sitwazzjoni risposta qasira fuq x'inhuma u x'mhux taħt dan il-limite ta' ħin.
Jekk talba konkreta hija valida, u kif twaqqaf rifuta tiegħek, hija sitwazzjoni li taraw minn każ għal każ u għaliex bil-dubbju tikkonsulta avukat jew l-Awtorità dwar il-Protezzjoni tad-Dati. Dak li gdpria.eu jagħmel verament, huwa nsurvey il-arloġġ innifsu: hekk kif talba tiġi rreġistrata, il-limite ta' ħin ċirkolant awtomatikament, inklużi l-mument li fih istiza ta' estiwa trid tkun ilan-nefqa. Fuq kif jaħdem hemm fejn dik il-loġika tal-limite ta' ħin ġejja u kif din tintraten.
Trid tara għal kummerċ tiegħek kif talba bħal din tidher fil-prattika u fejn inti issa? Is-scann-malajr b'xejn fuq gdpria.eu tagħti f'xi mistoqsijiet indikazzjoni l-ewwel, u b' kont ta' kummerċ twaqqaf l-immudellar ta' kull talba bl-assenjazzjoni tal-limite ta' ħin.