vai es drīkstu uzglabāt kameru videouzņēmumus no klientiem manu veikalā

Kameras uzņemtā informācija ir jāglabā, bet ne bez ierobežojumiem

Kameras uzņemtās attēlus par klientiem drīkst glabāt tik ilgi, kamēr aiz tā stāv skaidrs mērķis un attēlus neglabā ilgāk, nekā tas ir nepieciešams šim mērķim. Parasts mērķis veikalā ir drošība: krāpniecības, ielaušanās vai vardarbības pret personālu novēršana un vēlāka izmeklēšana. Šim mērķim praksē attiecas īss glabāšanas termiņš — uzraudzība, kas pēc dažām nedēļām nav dējusi pamatojumu attēlus atsevišķi noņemt, parasti jāizdzēš. Kameras uzņemtie attēlus ir personas dati, tiklīdz klients uz tiem ir atpazīstams, un tāpēc to ierakstīšana, glabāšana un skatīšanās ir pakļauta VDAR, tāpat kā klientu saraksts vai pieteikuma dokumentu mape.

Tam, ko kamera ieraksta, jābūt proporcionālam mērķim. Kamera, kas filmo kasi un ieeju drošības nolūkos, atrodas uz citas bāzes nekā kamera, kas pastāvīgi vērsta uz personālu darbības kontrolei — pēdējais ir cits mērķis un prasa atšķirīgu novērtējumu. Arī tas, ka klientiem un personālam jāvar zināt, ka ir kameras, parasti ar skaidri redzamu zīmi pie ieejas, un ka attēlus neizmanto tikai citam nolūkam, nevis tam, kādam tie ir uzstādīti. Tiem, kas papildus uzraudzības attēliem ieraksta arī citus klientu datus, piemēram, lai nosūtītu informatīvo biļetenu vai klientu sarakstam, ieteicams šos apstrādes veidus novērtēt atsevišķi — tiesiskais pamats un glabāšanas termiņš katram datu veidam var atšķirties.

Tiesiskais pamats un glabāšanas ierobežojums no VDAR

Fakts, ka jābūt derīgam tiesiskam pamatam klientu filmēšanai, izriet no VDAR 6. panta, kas apraksta likumīgas apstrādes nosacījumus; veikala drošības gadījumā parasti tiek skatīts uzņēmēja leģitīmais intereses. Fakts, ka attēlus nedrīkst glabāt ilgāk, nekā tas ir nepieciešams šim mērķim, izriet no VDAR 5. panta glabāšanas ierobežojuma principa. Šie noteikumi tiešā kārtā attiecas visos ES uz dažādām jurisdikcijām, jo VDAR ir regula; tas, kas atšķiras, ir uzraudzības institūcija, kas tajā dalībvalstī to pārrauga, un iespējamais papildu skaidrojums, ko dod šī uzraudzības institūcija — Nīderlandē tas ir Personīgo datu aizsardzības iestāde, kas arī publicē praktiskus vadlīnijas par kameru uzraudzību. Lai uzzinātu, kuri uzņēmumi ir pakļauti šiem noteikumiem, skatīt VDAR attiecas arī uz neatkarīgajiem darbinikiem un mazajiem uzņēmumiem; un tiem, kas vēlas uzzināt, kurš tieši tiesiskais pamats attiecas uz konkrētu apstrādi, atklāj iespējas kad drīkstu apstrādāt personas datus.