kas saan säilitada oma poe kliendikaameraid

Kaamerajuhtimisi võib säilitada, kuid mitte piiramatul ajal

Kliendikaamerajuhtimisi võib säilitada, kuni sellel on selge eesmärk ja juhtimisi ei säilitata kauem kui selle eesmärgiga nõutud. Tavaline eesmärk poes on turvalisus: vargused, murded või vägivald personali vastu ennetada ja hiljem uurida. Sellel eesmärgil kehtib praktikas lühike säilitusperiood — järelevalve, mis mõne nädala pärast pole andnud põhjust juhtimine eraldi seada, tuleks reeglina kustutada. Kaamerajuhtimised on isikuandmed, kui klient on nende peal ära tunnatav, ja seega kuulub nende salvestamine, säilitamine ja vaatamine GDPR-i reguleeritavale, nagu ka kliendiandmebaas või kandideerimismapp.

Mida kaamera jäädvustab, peab olema ka proportsioonis eesmärgiga. Kaamera, mis saab kassapunkti ja sissepääsu jäädvustada turvalisuse eesmärgil, seisab teistel alustel kui kaamera, mis pidevalt personali suunas on suunatud jõudluse kontrollimiseks — viimane on erinev eesmärk ja nõuab teistsugust hindamist. Samuti kehtib, et kliendid ja personal peavad saama teada, et kaameraid on olemas, tavaliselt selgelt nähtava sildi kaudu sissepääsu juures, ja et juhtimine pole lihtsalt eesmärgil kasutatud, millest erinevalt on need paigaldatud. Kes lisaks turvalisusejuhtimisele ka muud kliendiandumetega tegeleb, näiteks uudiskirja või kliendiandmebaasiga, teeb hästi, et hindab neid töötlemisi eraldi — alus ja säilitusperiood võivad liigi kohta erineda.

Alus ja salvestamise piirang GDPR-ist

Et faili peal peab olema kehtiv alus klientide jäädvustamiseks, tuleneb GDPR artiklist 6, mis kirjeldab õiguspärase töötlemise tingimusi; kaupluse turvalisusel vaadatakse tavaliselt ettevõtja õigustatud huvi poole. Et juhtimine ei säilitata kauem kui selle eesmärgiga nõutud, tuleneb säilitamise piiramise põhimõttest GDPR artiklist 5. Need reeglid kehtivad kõikjal ELis vahetu, sest GDPR on määrus; erinevaks jääb järelevalveasutus, kes selles liikmesriigis sellega tegeleb, ja võimalik täiendav selgitus, mille see asutus annab — Hollandis on see Isikuandmete Amet, kes avaldab ka praktilist juhist kaamerate järelevalve kohta. Laiema küsimuse kohta, millised ettevõtted nende reeglite alla kuuluvad, vaadake GDPR kehtib ka füüsilisele isikule ja väiksele ettevõttele; ja kes imestab, milline alus täpselt on kohaldatav konkreetsele töötlemisele, leiab võimalused selgitades Millal võin ma isikuandmeid töödelda.